A escolha do Twitter de oferecer uma plataforma a Alex Jones foi muito criticada.
Um artigo recente do Wall Street Journal descreve as escolhas internas feitas no Twitter que resultaram na permanência de Alex Jones na plataforma, mesmo após outras empresas de tecnologia, como Apple, Facebook e YouTube, terem decidido que ele não era mais aceitável.
Pelo visto, o próprio Jack Dorsey, CEO do Twitter, tomou a frente e monitorou as sugestões da equipe para banir Alex Jones da plataforma.
De acordo com uma fonte do Wall Street Journal, foi informado que o Sr. Dorsey confirmou ter liderado a decisão de sua equipe de banir o Sr. Jones.
O Twitter afirmou que Dorsey não participa diretamente dessas decisões. A companhia divulgou a seguinte declaração sobre o assunto:
“O diretor legal do Twitter, Vijaya Gadde, afirmou que é inteiramente falso sugerir que Jack tenha tomado ou influenciado qualquer uma dessas decisões. Ele enfatizou que a justa operação do serviço depende da aplicação imparcial das regras da plataforma, e não das opiniões individuais de qualquer executivo, incluindo o CEO.”
Quando Jones foi excluído da maioria das plataformas de tecnologia do Vale do Silício, com exceção do Twitter, as empresas justificaram que o conteúdo violento, discurso de ódio islamofóbico e assédio em suas contas do YouTube e Facebook não estavam presentes em sua conta no Twitter. Apesar disso, conteúdo similar foi posteriormente identificado no Twitter de Jones, o que levou a empresa a reconhecer a violação de suas regras, mas optar por não banir Jones.
O CEO do Twitter, Jack Dorsey, parece ter intervido em outras situações além do caso de Alex Jones. Ele teria trabalhado para reverter a proibição de Richard Spencer, conhecido nacionalista branco e fundador do think tank supremacista branco National Policy Institute. Spencer também é creditado por popularizar o termo “alt-right”.
Em novembro de 2016, ocorreu uma sequência de eventos semelhante, quando a equipe de confiança e segurança da empresa removeu Richard Spencer da plataforma por suspeita de operar múltiplas contas. Apesar de não ter participado das discussões iniciais, o Sr. Dorsey indicou à sua equipe que Spencer deveria ser permitido a manter uma conta e permanecer no site, conforme relatado por uma fonte envolvida diretamente nas conversas.
Verifique qualquer publicação da conta de Dorsey, @Jack, e é provável que você encontre várias solicitações pedindo para o CEO do Twitter abordar o problema nazista no site. Entretanto, as empresas de tecnologia do Vale do Silício têm sido criticadas por se alinharem cada vez mais com a direita, e conservadores e outras figuras de direita têm obtido sucesso ao argumentar que as punições da plataforma visam especificamente silenciar vozes e direitos daqueles com opiniões de direita.
O CEO do Twitter, Jack Dorsey, expressa preocupação com a possibilidade de ter um viés anti-conservador, indo além ao decidir não banir alguns dos piores atores da direita. Ele fez questão de se aproximar das tomadas conservadoras, inclusive aparecendo em programas de mídia para abordar questões específicas, como no caso de Alex Jones, onde se desculpou publicamente com Candace Owens por tê-la rotulado erroneamente como “de direita”. Diferentemente de muitos usuários do Twitter que foram alvo de assédio, Dorsey segue diversas personalidades conservadoras e de extrema-direita em sua conta pessoal, incluindo Mike Cernovich.
Então temos o exemplo do Milo. Em julho de 2016, antes da eleição de Donald Trump, que deu origem ao aumento da visibilidade de figuras como Alex Jones e Richard Spencer, o controverso Milo Yiannopoulos foi banido permanentemente da plataforma por liderar uma campanha de assédio racista e direcionado contra Leslie Jones, do Saturday Night Live.
Argumenta-se que proibir indivíduos controversos como Milo, Alex Jones e Spencer resulta em sua exclusão de plataformas e na perda de suas vozes na sociedade. Conforme observado por Rachel Kraus, essa estratégia tem sido eficaz, como evidenciado pelo impacto negativo nas finanças e na reputação de Milo devido à rejeição de seus discursos e negócios.
À medida que o Twitter estabelece suas próprias regras de conduta, parece que a decisão de banir certos usuários, como Alex Jones e Richard Spencer, levanta questionamentos. Por que, então, Milo foi banido? Qual seria a distinção entre as ações de Milo, que permitiu o assédio a um comediante fora da plataforma, e as de Alex Jones, que encorajou seus seguidores a atormentar os pais das vítimas de Sandy Hook? Seria a proibição de Milo motivada pela notoriedade da vítima de seu assédio, uma personalidade de TV, em comparação com os pais de Sandy Hook, que são simplesmente familiares enlutados? Ou talvez a influência do atual clima político tenha levado a uma postura anti-conservadora nas empresas de tecnologia, forçando o CEO do Twitter a demonstrar uma posição contrária?
Essas questões não podem ser esclarecidas pelos termos de serviço do Twitter ou por um representante, pois as respostas variam de acordo com a interpretação de um indivíduo das regras estabelecidas a qualquer momento.
Apesar das dúvidas sobre Alex Jones e sua relação com o Twitter, uma informação conhecida é a localização da nova residência de Alex Jones para seu programa diário. O InfoWars, onde ele incentiva os espectadores a se armarem e recebe convidados como Milo Yiannopoulos, pode ser assistido diariamente no Periscope, uma plataforma de streaming de vídeo pertencente ao Twitter.
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